Die Anonymität und Möglichkeiten des Internets lassen leider sehr viele Möglichkeiten des Trollens zu. Online nennt man sie, Trolle, aber sie treten auch im realen Leben auf: der nicht mehr ganz harmlose Klassenclown, der Mobber, der Aufmerksamkeitsfanatiker,… Es gibt viele Beschreibungen dafür. Jedoch erreichen Trolle im Internet schneller und einfacher ihr Ziel und das in Anonymität. Juristische Maßnahmen nach Anzeige laufen meist immer noch sehr schleppend an. Auch eine reale Konfrontation, die handgreiflich enden könnte, schreckt viele Trolle neben einer Gefahr angezeigt zu werden ab. Trolle sind meist feige und haben nur dann eine große Klappe, wenn sie sich sicher fühlen. Auch im realen Leben sollte man Trollen einfach aus dem Weg gehen: Nichts ist frustrierender für einen Troll als nicht beachtet zu werden.
Online können wir Trolle definieren als jemanden, der eine Community zur Weißglut bringt. Er provoziert bewusst, spamt, beleidigt, stichelt solange bis ein anderer User explodiert, kurz gesagt er stört und das massiv. Daher möchten wir hier eine kurze Anleitung zum Umgang mit Trollen geben. Denn ein Troll benötigt immer zwei Dinge: eine Plattform und Aufmerksamkeit. Entzieht man ihm eins von beidem. Verliert der Troll recht schnell die Lust am Trollen.
Vom Troll zu unterscheiden sind User, die zu diesem Zeitpunkt einfach mal genervt, bzw. „mit den Nerven am Ende“ oder in diesem Moment extrem unzufrieden mit sich und der Welt sind. Solche User trollen nicht bewusst, sondern sind frustriert.
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